26. септембра 2020. године, као и обично, добили смо упит за прирубницу од угљенике. Испод је први упит клијента:
"Здраво, 11 пн 16 за различите величине. Желео бих још неколико детаља. Радујем се вашем одговору."
Контактирам клијенте што пре, а затим је клијент послао е-пошту, цитирали смо понуду путем е-маила.
Отпитао сам се о захтеву купца за наше прирубнице, али клијент је управо рекао да је заинтересован за цену нашег доброг прирубнице за врату у 1092-11 пн 16 прирубница у различитим величинама.
Почео сам да планирам да сортирам неке прирубнице уобичајених величина за купца и пошаљем их у поштанско сандуче купца. Пошто је временска разлика, наредног дана сам примио е-пошту од клијента, да је наредног дана рекао да је задовољио мојим цитатом и замолио ме да јој пошаљем узорке.
Затим сам припремио узорак и послао га клијенту. Све је прошло добро.
Након једне недеље купац је дао нове повратне информације. Рекла је да је примила узорак и задовољна нашим узорком. Била је спремна да купи контејнер прирубнице од карбонске челика из наше компаније.
У року од пола месеца након пријема упита, добио сам наређење купца.
Веома сам почаствована да у кратком времену добијем поверење клијената.
Вријеме поште: Јан-11-2021